La Carta dei Servizi dell’A.P.S.P. "Cristani - de Luca", di seguito visionabile e scaricabile, descrive le attività ed i servizi offerti dalla nostra Azienda riportando le informazioni utili per il soggiorno presso la nostra struttura. Questo documento vuol essere altresì un “patto” tra il nostro Ente e coloro che si avvalgono dei nostri servizi, nonché un impegno a soddisfare i bisogni, le esigenze e le aspettative degli ospiti, dei relativi famigliari.

Siamo consapevoli di quanto sia importante e nel contempo delicato il nostro compito, per cui ci adoperiamo ad operare sempre con la massima diligenza, professionalità e umanità al fine di assicurare salute, benessere e dignità alle persone ed offrire quotidianamente servizi personalizzati per garantire loro la migliore qualità di vita.

Gli allegati alla Carta dei Servizi, aggiornati periodicamente, riportano una serie di informazioni relative agli organi istituzionali, alle rette e tariffe, ai recapiti ed orari, nonchè il propetto degli standard di qualità approvati annualmente dal Consiglio di Amministrazione; inoltre è disponibile il modulo "recalmi, suggerimenti e apprezzamenti".